Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa hiện đại, từ thông tin đăng ký tài khoản đến...
Khi bạn mở tài khoản ngoc, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và tên đầy đủ để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Thông tin thanh toán như tài khoản MoMo, ZaloPay hay VNPay được xử lý qua cổng bảo mật của đối tác và không lưu dưới
dạng văn bản thuần tại hệ thống của chúng tôi. Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian đăng nhập để phát hiện hoạt động bất thường. Dữ liệu hành vi trong sảnh như trò chơi bạn mở, thời lượng phiên và lịch sử đặt cược được sử dụng để cải thiện giao diện và đề xuất
nội dung phù hợp hơn. Mọi dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi nhân viên có ủy quyền và chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoài mục đích vận hành nền tảng nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi, từ mã hóa đầu cuối đến quyền kiểm soát dữ liệu của người dùng. Mỗi nguyên tắc...
Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ngoc được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3, ngăn chặn đánh cắp thông tin giữa chừng. Dữ liệu lưu trữ như mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với độ phức tạp cao, đảm bảo ngay cả nhân viên hệ thống cũng không đọc được mật khẩu gốc của bạn.
Chỉ năm vai trò nội bộ có quyền xem dữ liệu cá nhân của bạn: hỗ trợ khách hàng, kiểm tra giao dịch, bảo mật tài khoản, tuân thủ pháp lý và quản trị hệ thống. Mỗi lần truy cập được ghi nhật ký với dấu thời gian, lý do và nhân viên thực hiện để kiểm tra nếu có khiếu nại.
Nhật ký IP và hành vi truy cập được giữ trong chín mươi ngày, sau đó tự động xóa khỏi máy chủ. Lịch sử giao dịch được lưu trữ ba năm để đáp ứng yêu cầu kiểm tra tài chính, nhưng bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn nếu đóng tài khoản vĩnh viễn và không có tranh chấp nào đang chờ giải quyết.
Bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu giữ, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản cùng toàn bộ dữ liệu liên quan. Yêu cầu xuất dữ liệu được xử lý trong hai mươi bốn giờ làm việc và gửi qua email dưới dạng file JSON hoặc CSV.
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ công ty quảng cáo, nhà phân tích hoặc đối tác tiếp thị nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo ZaloPay VNPay trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch mà bạn yêu cầu.
Mỗi lần chỉnh sửa chính sách bảo mật, chúng tôi gửi thông báo qua email đến tất cả tài khoản đang hoạt động với bản tóm tắt thay đổi và liên kết đến phiên bản đầy đủ. Bạn có ba mươi ngày để xem xét và quyết định tiếp tục sử dụng dịch vụ hoặc đóng tài khoản nếu không đồng ý với điều khoản mới.
Chính sách bảo mật này làm việc cùng các chính sách khác trong hệ sinh thái ngoc để tạo ra trải nghiệm minh bạch và nhất quán. Dưới đây là cách chúng...
Trong khi Điều Khoản Dịch Vụ định rõ quyền và trách nhiệm pháp lý khi bạn sử dụng sảnh casino, slot và sportsbook, Chính Sách Bảo Mật tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân trong quá trình đó. Hai tài liệu bổ sung cho nhau và được cập nhật đồng thời.
Chính Sách Cookie giải thích chi tiết các loại cookie chúng tôi đặt trong trình duyệt của bạn, mục đích từng loại và cách tắt chúng, trong khi trang này đề cập rộng hơn đến toàn bộ dữ liệu cá nhân bao gồm cả thông tin không phải cookie như email, số điện thoại và lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay.
Nếu bạn cho rằng chúng tôi vi phạm chính sách bảo mật hoặc xử lý dữ liệu không đúng cách, Quy Trình Khiếu Nại hướng dẫn cách nộp đơn, thời gian xử lý và các cấp độ leo thang. Chính sách này cung cấp nền tảng về quyền dữ liệu mà khiếu nại có thể dựa vào.
Trang Bảo Mật Tài Khoản tập trung vào các bước bạn có thể thực hiện để bảo vệ mật khẩu và ngăn truy cập trái phép, trong khi Chính Sách Bảo Mật mô tả trách nhiệm của ngoc trong việc bảo vệ dữ liệu ở phía máy chủ. Hai trang cùng tạo ra hệ thống bảo vệ hai lớp hoàn chỉnh.
Chính Sách Rút Tiền quy định thời gian xử lý, hạn mức và phí giao dịch khi bạn chuyển tiền về MoMo ZaloPay VNPay, nhưng không đề cập đến cách chúng tôi lưu trữ thông tin thanh toán. Chính Sách Bảo Mật này bổ sung khía cạnh bảo vệ dữ liệu trong toàn bộ quy trình rút tiền.
Trang Giới Hạn Địa Lý liệt kê các khu vực chúng tôi vận hành và khu vực bị hạn chế truy cập nơi pháp luật địa phương cho phép, trong khi Chính Sách Bảo Mật này áp dụng đồng đều cho mọi tài khoản bất kể vị trí. Dữ liệu người dùng được bảo vệ theo cùng một tiêu chuẩn mã hóa và lưu trữ.
Mọi chỉnh sửa Chính Sách Bảo Mật đều được công bố trên trang Cập Nhật Chính Sách với dấu thời gian, bản tóm tắt thay đổi và liên kết so sánh phiên bản. Chúng tôi lưu giữ ba phiên bản gần nhất để bạn có thể theo dõi sự phát triển của các điều khoản bảo vệ dữ liệu theo thời gian.
Chúng tôi thiết kế trang Chính Sách Bảo Mật để bạn dễ dàng tìm thấy thông tin quan trọng nhất trong vài giây đầu tiên, từ quyền xuất...